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        MTP—中層管理者技能提升訓練-上海工慧企業管理

        信息來源:工慧企業管理服務外包網更新時間:2017-5-31瀏覽量:1369字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大



          
        學習對象
        本課程適合希望提升管理能力的職業人士,比如各職能部門經理/主管等
        課程目標
        1、陳述中層主管的角色定位
        2、描述管理者自我管理的5大法則
        3、運用人員管理和團隊管理的技巧和方法
        4、達成與上級、平級、下級的共贏關系


        課程內容
        【第一天上午】
        一、前言:
        1、管與理
        2、君分三等
        二、管理者的角色定位
        1、角色即人格
        (1)管理情景視頻模擬
        (2)案例分析:為什么做了卻得不到好的結果
        (3)明相位,立德業
        2、管理者的6大誤區
        3、中層主管的五大錯位
        (1)向上錯位
        (2)向下錯位
        (3)員工代表
        (4)占山為王
        (5)坐觀其變
        4、中層主管的角色定位
        (1)認清自己所處的環境
        (2)上司的左膀右臂
        (3)同事的支持者
        (4)下級的推動者
        5、什么是最好的管理者
        (1)最理想的管理狀態
        (2)最好中層的體現形式
        6、案例分析:我錯在哪里
        三、讓自我管理卓有成效
        1、中層主管的情商管理
        (1)情商與績效
        (2)情緒管理的黃金模型
        (3)如何對情商進行有效的管理
        2、正確性管理
        (1)案例分析:我永遠都是對的
        (2)官僚作風對管理的巨大影響
        (3)有效決策的5大注意事項
        (4)進行有效決策的八大步驟
        3、效率管理
        (1)有效的時間管理
        ①精力曲線
        ②時間管理的三大方法
        ③如何提高時間利用率  
        (2)關鍵點的有效管理
        ①關鍵點的核心原理
        ②如何找到關鍵點
        ③如何管理關鍵點
        (3)管理情景視頻模擬:指明方向
        (4)如何指明方向
        (5)目標達成七步法
        4、管理者自我管理的5大法則

        【第一天下午】
        四、有效的人員管理
        1、管理者如何具備管理資格
        2、管人先管心
        (1)管理心理解析
        (2)管事理人
        (3)行為管理的根本
        (4)思想管理的根本
        3、有效的識人
        (1)識人的原理
        (2)識人的三大方法
        (3)如何提升識人的能力
        4、如何進行有效的管理
        (1)情景領導
        (2)不同員工的有效管理
        (3)案例分析:如何管好他們
        (4)有效的委派任務
        (5)如何讓制度深入人心
        5、有效的授權
        (1)授權的注意事項
        (2)授權的方法

        6、有效的激勵
        (1)激勵的十大方法
        (2)管理情景視頻模擬:正負激勵
        (3)如何有效的進行激勵
        7、如何進行有效的獎懲
        (1)獎勵的方法
        (2)懲罰的方法
        (3)案例分析:如何處罰
        8、沖突的管理
        (4)形成沖突的6大原因
        (5)如何有效的處理沖突
        9、如何讓執行真正的落地
        (6)讓執行真正落地的三大步驟
        (7)管理情景視頻模擬:執行的根本
        (8)影響組織執行的八大阻力
        (9)案例分析:都是月亮惹的禍
        (10)如何有效的鎖定結果
        (11)有效執行的三大模型
        (12)部門有效執行的六大秘笈
        【第二天上午】
        10、從管理走向領導
        (13)管理與領導的區別
        (14)管理情景視頻模擬:陽光普照
        (15)領導的類型
        (16)案例分析:如此領導
        (17)如何從管理走向領導
        五、有效的團隊管理
        1、團隊管理的本質
        (1)工作群體與工作團隊
        (2)團隊管理的根本
        (3)團隊管理的兩大方向
        (4)團隊管理的三大表現
        (5)團隊情景視頻模擬
        2、高效團隊的打造
        (1)團隊打造的四大核心
        (2)團隊高效的五大方向
        (3)團隊凝聚力的打造
        (4)如何打造出高效的團隊
        (5)案例分析:這樣的班子怎么搭
        【第二天下午】
        3、有效溝通團隊高效的基礎
        (1)溝通如何才能真正的有效
        (2)有效的傾聽
        ①如何聽到語言后的思想
        ②如何有效的提升自己的傾聽能力
        ③如何通過傾聽讓管理效率倍增
        ④案例分析:不聽的后果
        (3)讓講話富有成效
        ①管理者講話的4大禁忌
        ②如何讓講話富有成效
        ③快速提升講話能力現場訓練
        (4)有效的溝通技巧
        ①有效溝通的5步模型
        ②視頻模擬演練:管理溝通的三大步驟   
        ③如何讓團隊的溝通效率逐步提升
        (5)360度有效溝通
        4、團隊績效不斷降低難題破解
        六、資源的有效整合
        1、有效的整合上級的資源
        (1)如何取得上司的信任
        (2)如何有效的整合上級的資源
        2、有效的整合平級的資源
        3、有效的整合下級的資源
        (1)如何有效的整合下級的資源
        (2)案例分析:做推手
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